2024-11-24 生产设备
一位车主花费215万元购买了一辆梅赛德斯-迈巴赫,然而提车仅两天便发现车内异响,十天后在4S店检查无果,返程中更是惊觉A柱内饰漏水。车主测验与4S店及厂家客服交流一个月,未得到正式回应。无法之下,他挑选网络曝光维权,经过改编歌曲、发布视频展现自己用胶带和三色雨布掩盖的豪车,敏捷引发网络重视。这一共同行为不只让他的社会化媒体账号招引了近20万粉丝,还带动了彩条雨布和胶带的出售,甚至有网友拿此戏弄问询官方是否有此“特别版”。
面临车主的揭露维权,梅赛德斯奔驰客服许诺会组织专人跟进,并提示车主可直接联络客服反应问题。一起,涉事4S店表态乐意评论修正补偿事宜,虽然他们确定车辆状况不满足“三包”替换条件。相似的状况在另一位奔驰迈巴赫车主身上也发生了,他因车辆频出毛病提出换车要求被拒,法令专业的人主张车主可经过合同约好或根据有关规定法令法规保护本身权益,包含寻求法令援助、投诉至消费者协会或提起诉讼。
这些事情不只反映了奢华汽车品牌在售后服务上的应战,也凸显了消费的人在面临质量上的问题时积极探索维权途径的社会现象。215万奔驰漏水车顶贴三色雨布!